小微操控硬件体验

建立统一、持续更新的用户设备清单,让设备信息在小微和发现页之间复用,减少硬件查询与控制中的重复确认。

核心目标让微信平台理解用户已经绑定的设备清单,用户可以在小微和小程序发现页进行设备查询与设备控制。

整体框架

先说明平台如何理解用户设备,再验证方案能够缩短哪些任务链路,最后展示这项能力可以延伸出的个人智能家居体验。

第一部分:平台理解用户设备方案设备添加、设备清单沉淀与后续管理
第二部分:方案效果查询清单、精准控制和模糊控制的体验变化
第三部分:未来展望每个人都能搭建自己的智能家居控制台

第一部分:平台理解用户设备方案

Step 1添加设备

小程序内添加

品牌小程序触发微信平台授权弹窗。平台以微信角色申请“支持平台理解我的美的设备”,用户允许后同步该品牌全部已绑定设备。

20:34▮▮▮ ⌁ ▰
M美的美居Lite
6068的家
壁挂式空调卧室 在线
电热水器卫生间 在线
20:34▮▮▮ ⌁ ▰
M美的美居Lite
壁挂式空调卧室 在线
电热水器卫生间 在线
微信 申请

支持平台理解我的美的设备

允许后,微信平台将获取你在美的小程序内已绑定的设备。你可以在小微和发现页查询、控制这些设备。

拒绝允许

小微内添加

当小微尚未获得设备清单时,直接拉起设备获取授权,只保留清晰、简短的拒绝与允许操作。

5:08▮▮▮ ⌁ ▰
帮我打开客厅空调
我还不清楚你有哪些设备。允许后,我可以获取你曾在小程序里连接并控制的设备,以后查询和控制会更快、更准。

设备

是否允许小微获取您在小程序里连接过的设备?

拒绝允许
5:08▮▮▮ ⌁ ▰
已获取你曾在小程序里连接并控制的设备。

你的设备,共 6 台

AC
空调1

美的 KFR-35GW

在线
AC
空调3

格力 GMV-H

在线
查看全部 6 台⌄
现在你可以直接对我说:

“关掉空调3” 精准控制那一台
“家里的空调都关了吗” 一句话查状态

Step 2管理设备

小微设置中管理

设置页保留设备管理入口。用户可以查看品牌及设备数量、进入品牌小程序,并处理同步或解除授权。

10:50▮▮▮ ⌁ ▰
音色女声一 ›
小工具
设备管理6 台 · 3 个品牌
记忆与隐私
10:51▮▮▮ ⌁ ▰
添加品牌
已授权品牌 3 个
美的

4 台设备
上次同步 2 分钟前

去小程序 ›
格力

1 台设备
上次同步 1 小时前

去小程序 ›
海尔

1 台设备
上次同步 今天

去小程序 ›

发现页进入二级设备页管理

经过用户授权的设备,可以统一在小程序发现页的设备卡片中管理,支持删除单一设备,也可以取消与整个品牌的授权关系。

9:41▮▮▮ ⌁ ▰
最近使用
马蜂窝旅游
NNike耐克
小睡眠
生活缴费
设备设备管理 ›
电视客厅 在线
米家
空调主卧 23°C
美的
洗衣机阳台 已完成
美的
客厅 已打开
格力+
9:41▮▮▮ ⌁ ▰
TV 电视•••

客厅 在线
米家

AC 空调•••

主卧 23°C
美的

WM 洗衣机•••

阳台 已完成
美的

LT 灯•••

客厅 已打开
格力+

删除此设备
9:41▮▮▮ ⌁ ▰
TV 电视•••

客厅 在线
米家

AC 空调•••

主卧 23°C
美的

WM 洗衣机•••

阳台 已完成
美的

LT 灯•••

客厅 已打开
格力+

M美的美居
取消「美的」设备授权
取消

第二部分:方案效果

设备清单形成后,三类核心场景明显缩短。不论从哪个入口完成添加,平台都能直接使用统一设备清单。下面对比真实旧链路与能力落地后的体验。

场景一:查询设备清单

从依赖记忆与历史对话拼接,转为直接返回完整、可展开的设备清单。

过去设备来源依赖历史记忆,容易遗漏品牌、设备与实时状态。
过去查询设备清单的第一段多轮对话 过去查询设备清单时继续补充遗漏设备
可实现直接返回品牌数、设备数和在线状态,并提供完整设备入口。
形成设备清单后直接返回用户全部设备

一次查询即可得到可信设备清单,不再依赖用户逐项补充。

场景二:精准控制

当指令已经包含可唯一定位的信息时,从继续确认设备,转为直接执行并返回品牌小程序入口。

过去先定位品牌小程序,再查询品牌下的设备,仍需确认具体控制对象。
过去精准控制仍需继续确认具体设备
可实现设备已被唯一定位时直接执行,并返回对应品牌小程序卡片。
形成设备清单后直接打开客厅空调

明确指令无需追问品牌或设备,控制结果与服务入口一次返回。

场景三:模糊控制

当指令无法唯一定位设备时,从追问品牌与设备,转为一次返回候选清单,用户选择后立即执行。

过去先问品牌,再进入品牌小程序确认设备,多轮对话后才能执行。
过去模糊控制先询问空调品牌 过去模糊控制进入品牌后继续询问具体设备
可实现直接返回候选设备,用户一次选择后完成控制并返回品牌入口。
形成设备清单后直接返回候选空调列表 用户选择候选空调后立即完成控制

模糊指令只保留一次必要选择,避免品牌与设备的重复确认。

第三部分:未来展望

每个人的专属智能家居控制台。设备清单不仅解决当前的查询与控制定位问题,也为用户自主组合家庭硬件能力提供基础。

理解家里的全部设备

持续同步不同品牌的设备、状态与控制能力,形成统一且可信的家庭设备视图。

用户自定义设备场景

用户可以按房间、设备或生活习惯组合开关规则,例如“一键离家”和“回家模式”。

搭建个人智能家居助手

直接调用硬件厂商已开放的查询与控制接口,让用户自行组织界面、场景和设备动作。

Demo 已跑通,平台能力已得到验证当前 Demo 已验证平台能够聚合多个品牌的设备信息、读取实时状态并调用厂商开放接口执行设备动作,为用户搭建专属智能家居控制台提供了可行基础。
产品判断

当前依托小程序已验证,长期可沉淀平台级能力

从跨品牌设备理解与调用开始,逐步沉淀设备管理和场景编排。